전화 상담 응대가 생각보다 차분했어요도건 박1월 22일1분 분량급하게 말하거나 재촉하는 느낌이 없어서 천천히 상황 설명할 수 있었어요. 중간중간 이해됐는지 확인해주는 것도 괜찮았어요.